I principi ispiratori dell'INI, fin dalla fondazione, sono orientati verso valori etici primari, volti alla promozione non solo della salute fisica in senso stretto, ma anche di un benessere psico-fisico frutto di una visione olistica dell'individuo, ossia orientata all'individuo in tutte le sue dimensioni psico-fisiche.

 Per raggiungere tali obiettivi l'INI cura, con particolare attenzione, la professionalità e la competanza delle sue risorse umane, in modo da assicurare efficienza ed efficacia tecnico-organizzativa dei sistemi gestionali, integrando tali professionalita con continui supporti formativi.
Dal 2000 l'INI, dopo aver intrapreso un progetto di miglioramento della qualità dei propri servizi, ispirato alla applicazione della normativa ISO 9001, ha ottenuto il riconoscimento internazionale denominato Certificazione UNI EN ISO 9001:2000, da parte dell'Ente certificatore CSQ di Milano.

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